Прогулки по Парнасу - 2021 (тема для общих разговоров о DIP и обо всем, что с ним связано)

[DmitryZ89]

Интересно, а в течение какого срока (максимально) после начала продажи вообще может прийти письмо о бронировании товара?

Отвечу сам себе: я был в записи на У-94 под номером 34. Предзаказ на сайте Адлера сделал 13.10.2021 (практически сразу же после появления анонса). Заявка, как и у многих, не сработала, но осталась в статусе предзаказа. Ради эксперимента я решил ее не трогать: уж очень стало интересно, что будет происходить далее)))) В итоге - в таком виде она провисела ориентировочно до сегодняшнего дня (то есть, больше месяца прошло), после чего магазин ее тихонько аннулировал. За прошедшее время и до сего момента ни одного письма от магазина не пришло - ни когда было распределение (могли хотя бы сразу честно сказать, что свободных моделей нет), ни при аннуляции заявки с их стороны. В общем и целом, осадок от стиля работы остался неприятный.

[Игорь64]

За прошедшее время и до сего момента ни одного письма от магазина не пришло - ни когда было распределение (могли хотя бы сразу честно сказать, что свободных моделей нет), ни при аннуляции заявки с их стороны

Это все дефицит! Помню было время, когда звонили из магазина и предлагали модели, хотя я перед этим заявку отменил. Последний раз такое было с газовозами. Оформил на ЗИЛ-130, хотя его уже не было в наличии (сам позвонил в магазин и мне девушки нашли свободный экземпляр). Так мне потом позвонили и предложили ещё и АМУР.

[DmitryZ89]

Это все дефицит!

Это к уже ранее всплывавшему вопросу о градации покупателей в конкретном магазине (кого будут отоваривать прежде всего). Но ведь и формальную вежливость, как мне кажется, можно было проявить - это я о письмах...

[Игорь64]

вопросу о градации покупателей в конкретном магазине

Это тоже вопрос интересный. Скажу про себя. Беру в Адлере 7 (седьмой) год. Не так и много, но почти на 200000 руб. ЗИЛы брал практически все, что доставалось. Все остальное выборочно. Предзаказ отменил один раз. Вопрос, хороший и нужный я клиент для магазина?

[solmi74]

Парни, вы так интересно рассуждаете... как будто вам что-то должны.

[DmitryZ89]

как будто вам что-то должны

Я, заметьте, не требовал, чтобы мне непременно изыскали модель, да еще и по РРЦ) Речь идет совершенно о другом: было бы неплохо, чтобы в подобных ситуациях магазин рассчитывал, так сказать, свои силы и сразу же сообщал покупателю, что ему, увы, модель не достанется, а не мариновал мертвые предзаказы, а потом тихо их сливал - как будто так и надо. К сожалению, конкретно с Адлером подобное происходит уже не в первый раз.

[Игорь64]

было бы неплохо, чтобы в подобных ситуациях магазин рассчитывал, так сказать, свои силы и сразу же сообщал покупателю, что ему, увы, модель не достанется, а не мариновал мертвые предзаказы, а потом тихо их сливал - как будто так и надо

Это было бы хорошо. Можно поискать нужную модель в другом месте, если будет понимание в вопросе досталась-не досталась. Тем более, что просили не делать предзаказы в нескольких магазинах.

[Sergyk23]

Не знаю что у вас там так всё по-свински к клиентам. У нас проще - сделал предзаказ, оплатил прибл.20% авансом и уверен на 100%. И да, должны, если ты постоянный клиент, который принес выручку в 200тыс., то как минимум уважение.

[DmitryZ89]

Можно поискать нужную модель в другом месте, если будет понимание в вопросе досталась-не досталась

Вот как раз на этом я обжегся один раз) А с фургоном просто пошел на эксперимент (хотя, честно говоря, поначалу была уверенность, что он достанется мне и так)

[Юрий Ю.]

Как мне кажется ситуация проста и понятна, если в день релиза предзаказ не сработал, значит модель не досталась.
То, что предзаказ остается висеть это недоработка сайта. У меня до сих пор два Москвича ИЖ-412ИЭ в предзаказе висят, понятно, что они не сработают.

► Показать

- Алло
- Да, это кто?
- Это магазин Адлер
- Да ладно, ух ты!
- У нас для Вас очень важная новость
- Для меня? Вот это да! И...?
- Ваш предзаказ не сработал
-