Наш магазин "Адлер" готов обменять модели артикула 155503 с дефектом покраски кузова и крыши кабины.
Правильно ли я понимаю, что обратно придёт та же самая модель, только отремонтированная?DiP Models писал(а): ↑14 авг 2025, 12:54Наш магазин "Адлер" готов обменять модели артикула 155503 с дефектом покраски кузова и крыши кабины.
Нет, не правильно.Павел Лифинцев писал(а): ↑14 авг 2025, 13:34Правильно ли я понимаю, что обратно придёт та же самая модель, только отремонтированная?
Нет, другая модель. Сейчас есть в наличии готовые модели.Павел Лифинцев писал(а): ↑14 авг 2025, 13:34Правильно ли я понимаю, что обратно придёт та же самая модель, только отремонтированная?
Нет, дело не в номере сертификата, я на этот счёт никогда не заморачивался. Есть опасения, что получу модель, на которой всё хорошо с крышей кабины и кузовом, но будет какой-нибудь другой косяк, которого не было на моей модели — условно, клей в фарах. Ну ладно, нет смысла переживать из-за того, что не случилось.DiP Models писал(а): ↑14 авг 2025, 22:54Нет, другая модель. Сейчас есть в наличии готовые модели.
Если есть желание оставить свой номер сертификата, то надо предупредить. Просто вам поменяют местами модели с подставками. Пишите в комментариях.
Как по мне, то это больше подходит под понятие "отзывная кампания", что в принципе не меняет суть дела. Спасибо ДИП и Адлер. Сегодня уже отправил модель на замену.Павел Лифинцев писал(а): ↑15 авг 2025, 13:42В любом случае огромное СПАСИБО за то, что нашли и предложили решение проблемы, это и называется клиентоориентированность.
Мы постараемся сделать правильно и хорошо. Но, могут быть ситуации, когда "бревно в глазу" не увидим, так бывает - глаз просто "замыливается".Павел Лифинцев писал(а): ↑15 авг 2025, 13:42
Нет, дело не в номере сертификата, я на этот счёт никогда не заморачивался. Есть опасения, что получу модель, на которой всё хорошо с крышей кабины и кузовом, но будет какой-нибудь другой косяк, которого не было на моей модели — условно, клей в фарах. Ну ладно, нет смысла переживать из-за того, что не случилось.
В любом случае огромное СПАСИБО за то, что нашли и предложили решение проблемы, это и называется клиентоориентированность. На выходных напишу письмо в магазин.
Конечно и новые варианты ММЗ-55, и самосвал с другим кузовом, но чуть позже - сейчас у нас программа наполнена до апреля месяца моделями, которые реально в производстве.D. B. Davis писал(а): ↑15 авг 2025, 19:55А стоит ли ждать в обозримом будущем новые варианты ММЗ-555? Из обсуждений моделей в разных ветках можно понять, что планировались «перекрасы». Когда их можно будет увидеть в продаже?
