Наш Автопром: Общая тема

[НАП]

Название: ГАЗель Некст (А32R22) GAZelle Next 3.5
Исполнение: грузопассажирский цельнометаллический фургон ("короткий, высокий")
Упаковка: коробка с прозрачным окном
Производитель: ARUM Ltd
Импортер: ООО Феран
Номер/Reference: Н660
Цвет кузова: "белый"
Госномер: б/н
Тираж: лимитированный.
Материал: металл, пластик (die-cast)
Год выпуска: 2020
РРЦ - 1900 руб (на 29.04.2020), старт продаж - 12.05.2020

!660кк_белый_1.jpg

!660кк_белый_2.jpg

!660кк_белый_5.jpg

!660кк_белый_7.jpg

!660кк_белый_3.jpg

!660кк_белый_4.jpg

!660кк_белый_6.jpg

!660кк_белый_8.jpg

!660кк_белый_10.jpg

!660кк_белый_9.jpg

[Ben_45]

Интересная серия некстов, какие-то прикупил бы себе. Но пока непонятно где это сделать в нынешней ситуации.
Хочется купить у официального представителя с гарантией возврата в случае брака.

[Dionis]

Хочется купить у официального представителя с гарантией возврата в случае брака

Можно в Уномаге, можно в Адлере. Выбор есть

[Ikarusnik]

Интересная серия некстов, какие-то прикупил бы себе. Но пока непонятно где это сделать в нынешней ситуации. Хочется купить у официального представителя с гарантией возврата в случае брака.

на МКХ продаются, например... доставка 200 руб до двери

[Ben_45]

на МКХ продаются

Это что за магазин? Я просто не знаю.

[Ikarusnik]

Это что за магазин? Я просто не знаю.

Авторизируйтесь для просмотра ссылок

[НАП]

Все вопросы по браку решаются с теми распространителями, у кого вы приобрели модель.
Риск по работе с возможным браком заложен в их "дилерские".
А уже распространители обращаются к нам.

[Ikarusnik]

Все вопросы по браку решаются с теми распространителями, у кого вы приобрели модель.
Риск по работе с возможным браком заложен в их "дилерские".
А уже распространители обращаются к нам.

Честно говоря, вообще не понимаю, почему люди могут не понимать элементарную логику взаимоотношений продавца, покупателя и цепочку посредников с обязанностями сторон.. это или элементарная функциональная безграмотность (я это так мягко называю), либо, кое-кто из производителей (судя по тому, как часто приводят его в пример) избаловал покупателей, переводя такие вопросы в режим "ручного управления" "производитель-конечный потребитель" (иногда минуя оптовика, что-ли? - а у оптовика кое-что не треснет сидеть в сторонке, типа "я взял свое, а вы колупайтесь как хотите" ? ) - ЭТО НЕПРАВИЛЬНО! это по-пацански, конечно, но прецедент плохой - торговля - не "папин дом", в конце концов, а уже многие считают так - если другие не идут на такие взаимоотношения типа "производитель, у меня зеркальца нет - замени мне модель", то они "плохие, непорядчные, плохо относятся к клиентам" итд...
Покупатель заключает сделку купли продажи не с производителем, а с магазином. Производителю можно (а может и нужно) писать "эмоциональные письма" о проблемах с качеством ФАКУЛЬТАТИВНО, чтобы тот знал эти проблемы, но проблемы брака (возврат, замена и тд) решаются исключительно с непосредственным продавцом, который взял на себя обязательства по распространению товара надлежащего качества.

[Ben_45]

Честно говоря, вообще не понимаю, почему люди могут не понимать элементарную логику взаимоотношений продавца, покупателя и цепочку посредников с обязанностями сторон..

Обязанности сторон понятны, но вокруг нап последнее время какая-то не очень понятная ситуация складывается. Всегда считал nik6001 представителем этой фирмы, а один пост от НАП привёл меня к выводу, что что-то поменялось.
Цель моего вопроса была узнать, кто официальный дилер нап и ленмодел. Мне понятны дилерские магазины Dip, Костромы, ClassicBus. По этим мне неясно. На том же адлере вижу пока наиболее полную линейку, сам магазин тоже сомнений не вызывает. С Херитаж не имел дело,даже не зарегестрирован там.
Я не развалюсь взять у оптовиков известных, но с изоляцией мне проблемно прокатиться будет и осмотреть перед покупкой.

[НАП]

но вокруг нап последнее время какая-то не очень понятная ситуация складывается.

Возможно вам приходилось слышать слова некогда популярной песенки:

Одна снежинка еще не снег, еще не снег
Одна дождинка еще не дождь

Так и здесь.
"Волна" поднята одним распространителем из-за того, что мы не нашли взаимопонимания.

Но вначале вынужденный ликбез.

НАП, "Наш автопром" - подразделении ООО "ФЕРАН", занимающееся автомоделями: разработкой, подготовкой к производству, дистрибуцией, PR и прочими сопутствующими процессами.
ООО "Феран" - оптовая компания, не занимающаяся розничной торговлей. Все вопросы по браку решаемы.

Как не старайся, но брак случается.
Первичный контроль осуществляется на фабрике, но как вы понимаете, все живые люди, все возможно.
Дальше.
Получив модели в большом объеме, мы просто не имеем физической возможности все проверить поштучно.
Понимая что брак может быть, мы предложили нашим распространителям варианты сотрудничества, заложив риски по браку в "дилерские".

Общий - предоставляется максимальная по этому пункту скидка, с заменой товара на общих основаниях.
Специальный - сумма скидки еще больше, но все вопросы по возможному браку решаются самостоятельно.

Справедливости ради заметим, что подавляющее большинство наших распространителей выбирают этот пункт.
Кто-то устраняет сам, если это возможно, кто-то продает по дисконтной цене и т.п.
Возвращаясь к "непонятке", скажу, что мы предлагали менять брак по формуле: "упаковка на упаковку", но взаимопонимания не было достигнуто.

Все, кто занимаются распространением нашей продукции, работают по схеме (в том числе и по браку), о которой ранее говорили:
Оптовая компания <<<>>> Распространитель
Распространитель <<<>>> Конечный потребитель (покупатель, коллекционер).

Так что мы работаем, создаем, общаемся, продаем, и меняем брак, если такой случается. Обычный процесс.
Спасибо всем за поддержку и понимание.